購物說明


購物流程

登入會員>加入購物車>選擇繳款方式>提交訂單>完成訂購 


付款方式

1. 宅配貨到付款。

貨到付款將會依代收款項比例收取代收手續費,敬請見諒。

2. ATM 提款機轉帳

完成訂購程序後請在繳款期限內將費用匯入指定帳號,待您匯款之後,訂單將會於確認收到您的款項後成立。若逾時未匯入款項系統將取消您的訂單,以保障雙方的權益。
※為維護線上交易安全與時效,指定帳號均為該筆訂單專屬匯款帳號。


購物注意事項

1. 為確保商品能順利送達,煩請將收件人資料務必填寫確實。

2. 若需要三聯式發票,請務必填寫統一編號及公司名稱(抬頭)。

3. 商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

4. 庫存及商品購入金額,依結帳時顯示為主。訂單一旦成立後,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品、修改商品金額...等異動。因此懇請您結帳前,務必再次確認訂單內容無誤。

5. 完成結帳後各單筆訂單無法合併,免運或滿額等所有優惠亦無法合併計算。


配送說明

1.系統E-mail通知訂單成立後,於3~5個工作天內將配送到您填寫的收貨地址。若遲遲未收到,可至 會員專區,透過"訂單狀態"查詢處理進度,或直接來電03-3632706由客服人員服務。

2. 台灣本島運費為80~120元,購物滿1000元免運費

    台灣離島地區-請來信或來電03-3632706詢問運費計算方式。

    目前暫無開放海外購物,敬請見諒。

3.訂貨期間如遇週休二日、國定假日、暴雨颱風(天候因素),我們將順延配送時間,天候氣象狀況則依中央氣象台之氣候公佈為準。

4.於確認交易成立前,蜂蜜世界仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。

   我們得視情況取消或修改訂單內容、或延遲交貨時間,並將以最適方式告知。


退貨說明

1.蜂蜜世界為更加有效率的服務品質,僅提供退貨服務,

2.為保障消費者權益,購買蜂蜜世界全系列商品,網站會員皆享有7天猶豫期(含例假日),基於食品衛生安全考量,未開封、未經使用過的商品若有不合適或商品瑕疵,皆可提出申請辦理退貨,您可以登入會員中心提出退貨申請,或撥打客服專線,由客服人員為您服務。


商品猶豫期

您收到商品後可享有7天猶豫期,退貨時(依照退貨程序辦理退貨)敬請保持原商品包裝/商品/贈品的完整,以保障您的購物權益。

商品瑕疵定義:

1.商品收貨時已經破損(或尚未開封運送過程中便已破損)。

2.未開封商品內含有非正常結晶以外之物品。

3.商品配件短缺。


無法退回之商品

很抱歉,除商品瑕疵外,以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨換貨服務:

如退貨,其運費需自付,而其退貨商品將以原價扣除金額,未達免運標準將扣除運費後再將費用退還,若未達折扣標準,商品也將恢復原價計算。

1.產品收貨期已超過7天。

2.產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀、開封、食用或不完整。

3.產品、贈品、配件、發票、出貨單據等未一併退回。

4.任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。

5.任何免費贈品及試用裝禮品。

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